Вътрешни въпроси и отговори: Нели Бореро разказва за 4 десетилетия справяне с расизма и внасяне на промяна в Accenture
НЮ ЙОРК (AP) — Не отне много време на Нели Бореро да се сблъска с расизма през 1986 г., когато се присъедини към голяма консултантска фирма, която беше предшественик на Accenture.
Секретарка й даде жетон за метрото и й каза, че тя е „жетона под наем“. На първото й коледно парти партньорът, който я нае, й даде ярко опакован подарък, който се оказа спрей за хлебарки, и й каза, че всички знаят, че пуерториканците имат хлебарки в домовете си. Следващия понеделник Бореро се изправи пред партньора, за да обясни, че се чувства унизена и чувства, че не принадлежи към компанията. Партньорът, казва Бореро, изрази разкаяние и обеща да й помогне да промени културата на компанията, ако остане.
Бореро, сега старши стратегически съветник на Accenture за глобално включване и разнообразие, сподели тези истории в „Непоколебими: Отхвърляне на пристрастията , Запалване на промяната, празнуване на приобщаването”, нова книга, описваща нейните почти 40-годишни усилия за изграждане на DEI (разнообразие, справедливост и включване) практики в компанията. През 2020 г. Accenture си постави цели по отношение на расовото и половото представителство в своята работна сила в САЩ, включително увеличаване на броя на служителите с латиноамерикански произход от 9,5% на 13% до 2025 г. и броя на управляващите директори с латиноамерикански произход от 3,5% на 4,7%.
В интервю за Асошиейтед прес Бореро обсъжда книгата си и защо Accenture се придържа към целите си въпреки съдебната битка срещу политиките на DEI от консервативни активисти и избрани служители. Интервюто е редактирано за дължина и яснота.
В: Историята с подаръка беше шокираща за мен. Наистина ли не осъзна, че е обидно?
А. Той смяташе, че е създал среда, в която всички се смеят и имат страхотна шега и страхотен смях. За мен това беше унизително и болезнено. Минимизира ме. Това ме смути, но той не отдели време дори да помисли за това като възможност. Но това, което харесах в този момент, е, че стана моментът, в който разбрах, че трябва да променя културата.
В: Имате други анекдоти, в които споделяте собствените си грешки, работейки с общности, които не сте толкова запознати с. Можете ли да ми кажете за създаването на място за допускане на грешки?
А. Имаме много хора, които искат да бъдат съюзници, но са неудобни съюзници. Те не искат да наранят, не искат да обидят. Бил съм там. И това, което разбрах, е магията на тази дума благодат. Трябва да си даваме благодат един на друг в този процес. Можем да изберем да образоваме лицето, което е извършило престъплението или както искате го наречете. Те могат да изберат да го получат. Така че бих останал, нека започнем с място на благодат. След това, ако отделите време да образовате този човек и той продължи да се държи по определен начин, тогава благодатта е изчезнала, нали?
В: Как виждате този момент в пространството на DEI?
А. Някои от навлизанията, за които аз и други, които практикуват многообразието, сме се борили и позиционирали, рискуваме да се върнем назад. През цялото това време ставаше въпрос за вървене напред. Това е, което ме притеснява. Тази загриженост обаче намалява, когато си напомням, че за организациите, които разбират бизнес императивите, бизнес стойността на разнообразието от гледна точка на клиенти и клиенти, те ще продължат да подкрепят разнообразието.
Q : Accenture има за цел представителството, което е едно от нещата, които групите оспориха като вероятно представляващи незаконно наемане.
A. Ние си поставихме тези цели, защото искахме да се държим отговорни. Все още имаме тези цели за 2025 г. и ни остава една година от постигането на тези цели и аз съм супер, супер развълнуван от представителството, което имаме навсякъде, когато става дума за разнообразие. Ние оставаме непоколебими в тези цели.
В: Броят на латиноамериканците и чернокожите на мениджърски позиции в Accenture все още е малък. Смятате ли, че напредъкът е бавен или съвсем правилен?
А. Не мога да ви кажа нивото на усилията, които са нужни, за да стигнем дори до там. Така че ще продължим да влагаме интензивност в това. Когато си помисля за нивото на намерение, стратегическия подход, високото докосване - всички тези неща, които трябва да се случат - това е тежка, тежка работа. Доволен съм от мястото, където сме, но не съм доволен.
________
Жените на Асошиейтед прес в работната сила и отразяването на държавното правителство получава финансова подкрепа от Pivotal Ventures. AP е единствено отговорен за цялото съдържание. Намерете стандартите на AP за работа с филантропи, списък с поддръжници и финансирани зони на покритие на AP.org.
